Terugbetalings- en Retourneringsbeleid van NCom Computershop

De terugbetalings- en retoureringsbeleid zijn voor het laatst geüpdatet op april 4, 2024

Bij NCom Computershop streven we ernaar om onze klanten een uitstekende winkelervaring te bieden. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, helpen we u graag met ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Termijn voor Retourneren:

  • U heeft [aantal dagen/weken] vanaf de datum van ontvangst van uw bestelling om een retourzending aan te vragen.

Voorwaarden voor Retourneren:

  • Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking.
  • Alle accessoires en handleidingen moeten worden geretourneerd.
  • Software moet ongeopend zijn.
  • Producten die zijn beschadigd door onjuist gebruik komen niet in aanmerking voor retournering.

Restocking Fee:

  • Er wordt geen restocking fee in rekening gebracht voor standaardretouren. Voor speciale gevallen behouden we ons het recht voor om een restocking fee toe te passen.

Terugbetalingsmethode:

  • Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

Uitzonderingen:

  • Geopende software kan niet worden geretourneerd.
  • Producten die zijn aangepast of op maat zijn gemaakt, komen niet in aanmerking voor retournering, tenzij er sprake is van fabricagefouten.

Procedure voor Retourneren:

  1. Neem contact op met onze klantenservice om een retourzending aan te vragen.
  2. Verpak het product veilig in de originele verpakking.
  3. Voeg een kopie van uw aankoopbewijs toe.
  4. Stuur het pakket terug naar het opgegeven adres, met vermelding van uw retournummer.

Voor verdere vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Let op: Dit beleid is onderhevig aan wijzigingen. Controleer regelmatig voor updates.